Vacature Service Coördinator

Ben jij gestructureerd en stressbestendig? En staan service, veiligheid en duurzaamheid hoog bij jou op de agenda? Bij Schuitemaker Veenhuis Group zijn wij op zoek naar een positief ingestelde Service Coördinator.

SVgroup is de nieuwe naam van de in 2019 gefuseerde ondernemingen Schuitemaker en Veenhuis. Twee sterke spelers in de agrisector en gladheidbestrijding die met deze fusie de ambitie hebben uitgesproken om met een breed productportfolio vooruit te willen in de (internationale) markt. Met een focus op data en automatisering, bouwen, ontwikkelen en onderhouden wij samen met ruim 150 collega’s hoogwaardige en duurzame machines. Als Service Coördinator ga je werken voor onze business unit gladheidbestrijding, waarbij onze winterdienstoplossingen binnen Nederland worden verkocht.

 

Jouw rol:

Als Service Coördinator ben je een oplossingsgericht aanspreekpunt voor onze klanten. De werkzaamheden zijn veelzijdig en je zorgt voor een correcte bijbehorende planning en administratie. Je houdt op een proactieve manier je eigen technische kennis op peil. Je rapporteert en legt verantwoording af aan de Manager Aftersales. Taken die bij deze functie horen zijn:

  • Het inplannen van onze monteurs
  • Het communiceren van de ingeplande service werkzaamheden met de klant
  • Telefonische ondersteunen van de klant bij vragen en adviesbehoefte
  • Overzicht houden in het reparatieproces richting toeleveranciers.
  • Het draaien van 24/7 telefonische storingsdiensten

 

Wat breng jij mee:

  • Je hebt een afgeronde technische MBO+ of HBO opleiding (werktuigbouw of equivalent) en/of relevante werkervaring
  • Je bent gestructureerd, stressbestendig en een goed organisatievermogen
  • Je hebt ervaring met ERP systeem, bij voorkeur Microsoft Dynamics NAV
  • Je hebt een service- en klantgerichte instelling
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse, Engelse en Duitse taal in woord en geschrift
  • Je hebt een positieve houding en gedrag
  • Je bent in het bezit van rijbewijs B
  • Kennis en/of ervaring met gladheidbestrijdingsmaterieel is een pre

 

Wat bieden wij:

Bij de SVgroup zijn we altijd volop in beweging. Dit geldt niet alleen voor onze oplossingen maar ook voor ons als organisatie. We zijn groeiende en we bieden onze medewerkers de ruimte om hier invloed op uit te oefenen en zichzelf verder te ontwikkelen. Naast het bedenken en uitvoeren van creatieve en optimale oplossingen hechten wij ook veel waarde aan een plezierige en goede werksfeer. Daarom zorgen wij ervoor dat ons primaire- en secundaire arbeidsvoorwaardenpakket hierop aansluit.

 

Soort dienstverband: voltijd

 

Interesse?

Herken jij jezelf en wil je solliciteren? Stuur dan een korte motivatie + cv naar personeel@svgroup.nl t.a.v. Matthijs Boers

 

SVgroup verzorgt zelf de werving en selectie van onze nieuwe collega’s. Acquisitie door externe partijen wordt dan ook nadrukkelijk niet op prijs gesteld.

Met het versturen van jouw sollicitatiemail ga je akkoord met de noodzakelijke voorwaarde dat SVgroup jouw persoonlijke gegevens deelt met een selecte groep collega’s binnen onze organisatie om jouw kandidatuur te kunnen beoordelen. Jouw persoonlijke gegevens worden na voltooiing van jouw sollicitatietraject uit de systemen van SVgroup verwijderd.