Service coördinator vacature in Rijssen

Vacature Service coördinator

Functie omschrijving Service coördinator

Ter versterking van onze afdeling service zijn wij op zoek naar een fulltime service coördinator.

In deze functie ben je een aanspreekpunt voor onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor de aansturing van onze werkplaats en het inplannen van onze monteurs. Je communiceert de ingeplande service werkzaamheden met de klant en geeft daarnaast technische telefonische ondersteuning. Tevens houd je overzicht in het reparatieproces van artikelen richting toeleveranciers. De werkzaamheden zijn veelzijdig en je zorgt voor een correcte bijbehorende planning en administratie. Je houdt op een proactieve manier je eigen technische kennis op peil.

Het draaien van 24/7 telefonische storingsdiensten hoort bij de uitoefening van deze functie.

Je werkt onder leiding van de Manager Aftersales.

Functie-eisen Service coördinator

Om als Service coördinator goed te functioneren, voldoe je aan de volgende functie eisen:

  • Een afgeronde technische MBO+ of HBO opleiding (werktuigbouw of equivalent) en/of relevante werkervaring;
  • Gestructureerd, stressbestendig en een goed organisatievermogen;
  • Ervaring met ERP systeem, bij voorkeur Microsoft Dynamics NAV;
  • Service- en klantgerichte instelling;
  • Goede beheersing van de Nederlandse, Engelse en Duitse taal in woord en geschrift.
  • Kennis en/of ervaring met gladheidbestrijdingsmaterieel is een pre;
  • Woonachtig op maximaal ½ uur reisafstand van Rijssen;
  • In het bezit van rijbewijs B.
 
Bedrijfsprofiel Schuitemaker Industrial

Schuitemaker heeft door jarenlange ervaring, gecombineerd met een ijzersterk imago inmiddels een vooraanstaande positie op zowel de agrarische markt als op de overheidsmarkt verworven. Voor beide sectoren geldt, dat Schuitemaker haar positie door de jaren heen heeft weten te behouden door goed te luisteren naar de wensen van de klanten, toekomstige behoeftes vroegtijdig te signaleren en de technologische ontwikkelingen nauwgezet te volgen. De winterdienstoplossingen van Schuitemaker Industrial worden binnen Nederland verkocht.

Arbeidsvoorwaarden Service coördinator

Wij weten dat plezier in het werk belangrijk is en dat het salaris geen zorg mag zijn. Wij relateren dit aan je ervaring en vaardigheden. Schuitemaker biedt een salaris en andere primaire arbeidsvoorwaarden aan volgens het CAO klein metaal.

Ben je overtuigd van jouw toegevoegde waarde binnen ons bedrijf en zie je deze functie als een geweldige uitdaging?

Stuur dan jouw CV met korte brief naar:

T.a.v. A. Platje (HRM Manager)
E a.platje@sr-schuitemaker.nl

Voor meer informatie is HR Manager Antoinette Platje bereikbaar op: 0548 - 51 41 25.